Política de Envío

1. Información general

La presente política regula las condiciones de envío de los productos ofrecidos en el sitio web https://cosmeticosvalencia.es/, titularidad de BEAUTY SPACE 11.11 S.L. (en adelante, “Cosméticos Valencia”), con domicilio en Gran Vía Fernando El Católico, 87, Bajo Izquierdo, 46008 Valencia, España.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de envío.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

• Pedidos realizados antes de las 14:00h: se procesan el mismo día.

• Pedidos realizados después de las 14:00h: se procesan el siguiente día laborable.

3. Métodos de envío

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería (MRW) a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

También se ofrece la opción de recogida en tienda:

• El mismo día (pedidos antes de las 14:00h)

• Día siguiente (pedidos posteriores a las 14:00h)

4. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo del destino.

Los plazos pueden verse afectados por:

• Ubicación geográfica

• Incidencias logísticas

• Circunstancias externas (clima, huelgas, etc.)

5. Gastos de envío

• Coste estándar: 3,95 €

• Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

6. Disponibilidad de productos

En caso de que un producto no esté disponible tras realizar el pedido:

• Se informará al cliente lo antes posible

• Se podrá cancelar el pedido

• Se realizará el reembolso completo sin coste adicional

7. Entrega del pedido

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista entregue el pedido y sea firmado por el cliente o persona autorizada.

Es responsabilidad del cliente:

• Verificar el estado del paquete en el momento de la entrega

• Indicar cualquier incidencia en el albarán del transportista

8. Incidencias en la entrega

Cosméticos Valencia no será responsable cuando:

• Los datos de envío facilitados sean incorrectos o incompletos

• El pedido no pueda entregarse por causas imputables al cliente

En caso de productos dañados o errores en el pedido, el cliente deberá contactar lo antes posible a:
📧 info@cosmeticosvalencia.es
📞 961 020 822

9. Responsabilidad y conformidad

Cosméticos Valencia responderá de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega. El cliente podrá solicitar:

• Sustitución del producto

• Reducción del precio

• Resolución del contrato

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española vigente en materia de consumo y comercio electrónico.